מדיניות הפרטיות

עודכן לאחרונה: 13 באוקטובר 2026

מי אנחנו

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד בלייר תל אביב (”אנחנו”) אוספת, משתמשת ומשתפת מידע אישי עליך כאשר את או אתה מבקרים באתר blairtlv.com (”האתר”), רוכשים אצלנו או פונים אלינו, לרבות דרך חשבון האינסטגרם ‎@blair.tlv (יחד: ”השירותים”).

האתר מופעל על ידי שילה עמר, עוסק פטור מספר 209847326, מען העסק: רחוב ביאליק 48, רמת גן. לעניין חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א 1981, וכל דין אחר החל, אנחנו הבעלים של מאגר המידע והאחראים למידע האישי שלך.

נא לקרוא מדיניות זו בעיון. אין חובה חוקית למסור לנו מידע אישי, אולם ללא הפרטים הדרושים להשלמת הזמנה לא נוכל לטפל בה.

שינויים במדיניות

אנחנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, למשל בעקבות שינוי בדרך פעולתנו או בדין. המדיניות המעודכנת תפורסם באתר עם תאריך עדכון חדש.

איזה מידע אנחנו אוספים

מידע שאת או אתה מוסרים לנו ישירות:

• פרטי קשר: שם, כתובת, מספר טלפון ודואר אלקטרוני.
• פרטי הזמנה: כתובת לחיוב ולמשלוח, אישור תשלום, דואר אלקטרוני ומספר טלפון. איננו שומרים מספרי כרטיס אשראי מלאים; התשלומים מטופלים על ידי ספקי התשלום שלנו.
• פרטי חשבון: המידע המשמש לכניסה לחשבון ולאבטחתו.
• פרטי שירות לקוחות: כל מה שבחרת לכלול בפנייה אלינו, בדואר אלקטרוני, בצ׳אט או באינסטגרם.

מידע שנאסף באופן אוטומטי: בעת השימוש באתר אנחנו אוספים מידע על המכשיר, הדפדפן, חיבור הרשת וכתובת ה IP, ועל אופן השימוש באתר (”נתוני שימוש”). לשם כך אנחנו משתמשים בעוגיות, בפיקסלים ובטכנולוגיות דומות (”עוגיות”).

מידע מצדדים שלישיים: אנחנו מקבלים מידע מהחברות שעוזרות לנו להפעיל את האתר והשירותים, כגון Shopify, המארחת את החנות, ספקי התשלום שלנו ושותפי הפרסום והניתוח שלנו, כגון Meta ו Google.

למה אנחנו משתמשים במידע

• אספקת המוצרים והשירותים: עיבוד תשלומים, טיפול בהזמנות ובמשלוחים, החזרות והחלפות, הודעות על הזמנות ועל החשבון, וניהול החשבון.
• שירות לקוחות: מענה לפניות ושיפור השירותים.
• שיווק: שליחת הודעות שיווקיות בדואר אלקטרוני או במסרון, רק אם נתת לכך הסכמה מפורשת, והצגת פרסומות באתר ובאתרים ופלטפורמות אחרים. ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת.
• אבטחה ומניעת הונאות: זיהוי ומניעה של פעילות הונאה, פעילות בלתי חוקית או פעילות מזיקה. נא לשמור את פרטי החשבון בסוד ולהודיע לנו מיד אם יש חשש שהחשבון נפרץ.
• חובות לפי דין: עמידה בדרישות החוק, אכיפת תנאי השימוש והגנה על זכויותינו ועל זכויות אחרים.

עוגיות

אנחנו משתמשים בעוגיות כדי להפעיל את האתר, לזכור את ההעדפות שלך, להבין כיצד משתמשים באתר ולמדוד ולשפר את הפרסום שלנו. עוגיות שאינן הכרחיות לפעולת האתר מופעלות לפי הבחירה שלך בהודעת העוגיות. מידע על העוגיות של Shopify זמין בכתובת https://www.shopify.com/legal/cookies.

ניתן גם לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן. במקרה כזה ייתכן שחלק מהאפשרויות באתר לא יפעלו כראוי.

עם מי אנחנו משתפים מידע

• נותני שירות הפועלים מטעמנו, כגון Shopify (אחסון החנות), ספקי תשלום, שותפי משלוח והפצה, כלי שירות לקוחות, אחסון בענן וספקי ניתוח נתונים.
• שותפי פרסום ושיווק, כגון Meta ו Google, לצורך הצגת פרסום רלוונטי, בכפוף לבחירתך בעניין העוגיות. הם משתמשים במידע לפי מדיניות הפרטיות שלהם.
• גורמים אחרים, כאשר ביקשת זאת או נתת לכך הסכמה, למשל לצורך משלוח ההזמנה.
• רשויות או גורמים אחרים, כאשר הדין מחייב זאת, לצורך מענה לדרישה משפטית, אכיפת תנאי השימוש או הגנה על זכויותינו, או במסגרת מכירה או העברה של העסק.

מידע מחוץ לישראל

חלק מנותני השירות שלנו, ובהם Shopify, שומרים ומעבדים מידע מחוץ לישראל, לרבות בקנדה, בארצות הברית ובאיחוד האירופי. אנחנו משתפים איתם מידע רק במידה הנדרשת לאספקת השירותים, והם מחויבים להגן עליו.

אתרים של צדדים שלישיים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים ולפלטפורמות של אחרים, כגון אינסטגרם. מדיניות הפרטיות שלהם חלה עליהם, ואיננו אחראים לאופן שבו הם מטפלים במידע שלך.

קטינים

השירותים מיועדים לבני 18 ומעלה, ואיננו אוספים ביודעין מידע על קטינים. אם לדעתך קטין מסר לנו מידע אישי, נא לפנות אלינו ונמחק אותו.

אבטחת מידע ושמירתו

אנחנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע, אך שום שיטת העברה או אחסון אינה מאובטחת באופן מלא. אנחנו שומרים מידע אישי כל עוד הדבר נדרש לאספקת השירותים, לניהול החשבון, לעמידה בחובות לפי דין, כגון רישומי מס והנהלת חשבונות, וליישוב מחלוקות.

הזכויות שלך

לפי חוק הגנת הפרטיות, זכותך לעיין במידע שאנחנו מחזיקים עליך, ולבקש שנתקן או נמחק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שעומדות לך גם הזכויות:

• לקבל עותק של המידע שלך, או להעביר אותו לגורם אחר.
• לבקש שנמחק את המידע שלך או שנגביל את השימוש בו.
• לבטל הסכמה שנתת, לרבות הסכמה לדיוור שיווקי.
• להתנגד לשימוש במידע שלך לצורך פרסום מותאם אישית.

כדי להסיר את עצמך מדיוור שיווקי, ניתן להשתמש בקישור ההסרה שבכל הודעה שיווקית, או לכתוב לנו. גם לאחר ההסרה נמשיך לשלוח הודעות הנוגעות להזמנות ולחשבון.

למימוש כל אחת מהזכויות ניתן לפנות אלינו בכתובת support@BlairTLV.com. ייתכן שנבקש לאמת את זהותך תחילה, ונשיב בתוך הזמן הקבוע בדין.

תלונות

אם יש לך תלונה על האופן שבו אנחנו מטפלים במידע שלך, נא לפנות אלינו תחילה. אם התשובה אינה מספקת, ניתן לפנות לרשות להגנת הפרטיות, או לרשות להגנת מידע במקום מגוריך.

יצירת קשר

לכל שאלה על מדיניות זו או על המידע שלך: בדואר אלקטרוני support@BlairTLV.com, או בדואר לשילה עמר, בלייר תל אביב, רחוב ביאליק 48, רמת גן.